Combien de fois avons-nous eu à nous défaire d’un commercial ? Ils sont souvent perçus comme intrusifs, avec leurs discours bien rôdés, mièvres et agressifs à la fois, adoptant une attitude de mercenaire dépourvu d’état d’âme, avec pour seul objectif le bon de commande qu’ils entendent bien vous soutirer. Et pourtant, ça peut être tellement autre chose ! « J’ai appris ce métier au contact de mes clients, en développant avec eux les mêmes relations que celles mises en place avec mon entourage privé. Vendre oui, mais seulement après avoir établi les relations humaines de base. C’est ma règle ! » Du terrain aux salons professionnels en passant par l’encadrement d’équipes commerciales, un recueil d’anecdotes drôles, de défis professionnels et de rencontres passionnantes d’une commerciale pas comme les autres.